フスボン・よくある質問

原材料について

グルテンフリーですか?

ほとんどの商品でグルテンを使用していますのでご注意ください。グルテンフリー対応の商品もございます。グルテンフリー対応の商品を見る

ヴィーガン対応の商品はありますか?

まだ少ないのですが、一部対応しております。
ヴィーガン対応商品を見る

「ふすま」とはなんですか?

小麦など穀物の皮と胚芽の部分を合わせてふすまと呼びます。

小麦や小麦粉は入ってますか?

小麦粉そのものは使用しておりませんが、小麦のタンパク質の部分(グルテン)、胚芽、表皮を使用しております。糖質の多い胚乳の部分を使用しておりません。
胚乳や表皮などの説明はこちらから

砂糖は一切使ってませんか?

生地には一切使用しておりません。クランベリー、ブルーベリーのドライフルーツに砂糖が含まれておりますのでご注意ください。

全ての商品に、ふすまを使ってますか?

アイスクリーム、フィナンシェ、プリン、水羊羹、コーヒーゼリー、低糖質麺などについては使用しておりません。詳しくは、各商品ページの原材料表記をご覧ください。

使用している「ふすま粉」はどんなものを使用していますか?

フスボンでは、小麦ふすまとオーツ麦ふすまの2種類のふすまを使用しております。ふすまには油分が多く含まれるため、油に溶けやすい農薬が溜まりやすい部位となるため、オーガニック(有機栽培)のふすまを使用することで安心してお召し上がりいただけます。有機小麦ふすまについては、国内産のものを数種ブレンドしたものを使用しております。オーツ麦ふすまに関しては、アメリカの西海岸において、オーガニックで有名なジュストー社(Giusto’s)のものを使用しています。
フスボンで使用しているふすまについて知る

使用している「希少糖」とはなんですか?

一般的なお砂糖とは異なり、自然界に存在する量が極めて少ない糖分で、現在では約50種類以上の希少糖があります。フスボンでは、「エリスリトール」という希少糖を使用しています。なお人工甘味料は一切使用しておりません。
エリスリトールについてもっと知りたい

クリームチーズはプロセスチーズナチュラルチーズどちらでしょうか?

クリームチーズはナチュラルチーズになりますが、フスボンで使用しているクリームチーズは全て国内産です。ナチュラルチーズとはいえ国内産は加熱が義務付けられていますので、妊娠中の方もリステリア菌の心配なく安心してお召し上がり頂けます。
チーズについて詳しくはこちらから

使用しているチョコレートのカカオ含有量はどのくらいですか?

70パーセントとなります。植物油脂は一切使用しておりません。

天然甘味料としてエリスリトールとステビアのみを使用とありますが、トレハロースの記載がありますが?

トレハロースは甘みをつけるためではなく、冷凍による品質の低下を防ぐための不凍素材として入れております。

商品についての質問

一番人気はどれですか?

初めての方、リピーターの方に向けて、毎月のランキングがございますので、ご覧ください。
ランキングを見る

初めてで商品が多く選べないのですが。。

初回限定でご利用頂けるお得なお試しセットのご用意がございますのでそちらがおすすめです。他に気になるを同梱して頂いても送料は無料です。
はじめての方向けの商品はこちら

一番糖質が低い、あるいはタンパク質が多いパンはどれですか?

パンでは、プレーンブレッドのサンドイッチタイプが1番低糖質です。ブラックペッパースモークチーズが1番高タンパクです。

リング型パンはベーグルですか?

ベーグルのように茹でておらず、バターや卵も使用したリッチなパンとなります。食感はパンとベーグルの間のようなもっちりした食感で、ベーグルの詰まりすぎた固い食感が苦手な方にも美味しくお召し上がり頂けます。ポータビリティに優れており、いつでもどこでもお楽しみ頂けます。中の具材とパンが一番バランスよく食べられることも大きな特徴です。継ぎ目なく成形する方法は特許製法の一部です。

甘くないものでオススメはどれですか?

サレ系として、ピザ、惣菜パン、ブラックペッパースモークチーズ、オニオンクリームチーズwithセサミなどをご用意しております。

固いパン(ハードパン)はありますか?

バリッとした食感のパンはございませんが、ブレッド、塩バターロールなどは、オーブンで焼いて頂くとパリッとした食感を楽しんでいただけます。

あんバターロールや生クリーム&十勝粒あんサンドの餡は粒餡ですかこし餡ですか?

粒あんとなっております。
フスボンの小豆へのこだわりを見る

配送に関する質問

宅配できますか?発送は常温ですか?配達会社はどこですか?

全国発送可能です!冷凍での配送で、クロネコヤマトのクール便でお届けします。

送料は、いくらかかりますか?

原則として、冷凍クール便で980円、10,800円以上お買い上げで送料無料となります。お得な送料無料商品もございますので、ぜひご利用ください。
送料について詳しく見る

いつ着きますか?

原則として、在庫のある商品は、翌日までには発送します。土・日は発送業務をお休みしておりますので、金曜日から日曜日のご注文については月曜日以降の発送となりますことをご了承願います。
在庫切れの商品については、製造次第の発送となりますが、目安として2日後までには発送可能です。
当日発送をご希望の方は、LINEやお電話などでお問い合わせください。平日夕方16時くらいまででしたら、お客様のご希望に添えるように善処させていただきます。土日は発送業務をお休みさせて頂いております。
LINEで明日お届け可能か聞く

海外発送できますか?

コロナ禍以降、クロネコヤマトの国際クール宅急便が停止しており、現在、海外への発送については休止中です。常温での発送については可能ですが、商品が限られますので、個別にご相談願います。

プレゼント・ギフトに関する質問

納品書や請求書、リーフレットなど価格のわからないものは入れないで欲しい。

ギフト、自家用に関わらず価格の分かるものは同梱しておりませんのでご安心下さい。

リーフレットにも、商品の価格は掲載しておりません。領収証をご希望の方は、LINEやメールからお問い合わせ下さい。
LINEで領収証を依頼する

ダイエット中の友達の誕生日プレゼントを送りたいのですが、ギフトパッケージやのし、メッセージカード、小分けの袋などは対応していますか?

もちろん対応させて頂きます!小分けの袋をご希望の場合は、通信欄にてお知らせください。誕生日ギフト限定のパッケージもご用意させて頂いておりますので、ご活用ください。
誕生日プレゼントにぴったりの商品はこちらから

Amazon payで支払ったのですが、請求書先住所と配送先住所が同じになってしまっている。

大変ご心配をおかけし申し訳ございません。配送先に請求されることはございませんで、ご安心くださいませ。ギフトなどの場合で依頼主の情報の記載が必要な場合はお手数ですが、メールやLINEなどでお知らせくださいませ。

ギフトパッケージ・メッセージカード・のし・小分け袋の対応はしてくれますか?

もちろん可能です。カート内でギフト包装をご選択ください。ギフト、自家用に関わらず価格の分かるものは同梱しておりませんのでご安心下さい。
ギフトにぴったりの商品はこちらから

実家にいる糖尿病の父にパンやスイーツを送りたいのですが、オススメの商品はありますか?

もちろんご用意がございます!フスボンは、糖尿病の方にも、沢山ご利用頂いております。

はじめての方には、パンとスイーツがバランス良く入った9種アソートセットや11種アソートセットが送料無料でおすすめです。

ギフトにぴったりの商品はこちらから

妊娠糖尿病の友達にプレゼントや出産祝いを贈りたいのですが、おすすめの商品はありますか?ギフトパッケージやメッセージカードの対応はできますか?

もちろんご用意がございます!フスボンは、糖尿病の方にも、沢山ご利用頂いております。

はじめての方には、パンとスイーツがバランス良く入った9種アソートセットや11種アソートセットが送料無料でおすすめです。

ギフトにぴったりの商品はこちらから

食べ方・保存方法に関する質問

賞味期限はどれくらいですか?

一番シンプルなプレーンブレッドで製造日から冷凍保存で半年となります。商品によって賞味期限は異なりますが、2ヶ月〜半年まで保存可能です。生クリームを使用している商品については賞味期限が短めになります。商品によってことなりますので、各商品ページをご覧ください。解凍後は、なるべくお早めにお召し上がりください。

食べ方について教えてください。冷凍で届くので、うまく解凍できるか不安です。

こちらにまとめておりますので、ご覧くださいませ。
解凍方法・美味しい食べ方はこちらから

再冷凍は可能ですか?

ふすまパンは繰り返しの冷凍耐性があるといわれており、不凍素材も含まれているため、霜焼けも起こしにくく再冷凍は可能ですが、消費期限の保証はできません。手でパンを直接触らないように気をつけて頂くことも大切です。味の面では、解凍してから12時間以内の再冷凍でお願いします。

チョコタブレットは冷蔵か冷凍どちらの保管がオススメですか?

チョコレートは冷蔵保存をオススメします。常温ですとエリスリトールと油脂が表面に浮いてくるため、品質に問題はございませんが、見た目が白っぽくなりやすく、味や風味にも若干影響が出ます。

冷凍なので、霜や冷凍焼けなどが不安です。

トレハロースや不凍タンパク質・不凍多糖という特殊な不凍素材を配合しているので、霜焼けや冷凍障害などを起こしにくい工夫をしています。
フスボンの冷凍に対するこだわりをみる

冷凍庫の容量が少ないので、冷凍庫に入るか不安です。

リング型のパン12個でサイズが242mm×223mm×115mmの箱にぴったりで届きます。その箱には、食パン10枚入りが二個入るサイズとなっております。ご参考になさってください。

糖質量に関する質問

一般的なパンはどれくらい糖質があるんですか?

一般のパンは全体量の約半分が糖質となります。たとえば、普通の6枚切り食パン60gには約27gの糖質が含まれています。フスボンプレーンでは、70gあたり5.5gで、全体量の1/8が糖質となります。ですので、フスボンの生地は普通のパンの1/5の糖質に抑えられています。
一般的なパンの糖質を知る

一日の糖質量の目安はどれくらいですか?

フスボンでは、まず広義の糖質制限の定義である130g/日をオススメします。慣れてきた段階で、少しずつ、減らしていきましょう。オーナーと店長は、1食30g、1日に60gから90gくらいを平均的に摂取しております。
ロカボから始めてみよう

糖質は低いですけど、カロリーや脂質が高くないですか?

それが糖質制限の基本だからです。糖質制限は、全体の摂取カロリーは、ほぼそのままに糖質由来のカロリーを減らし、タンパク質や良質な脂質からカロリーを摂取します。また、ビタミンやミネラル、食物繊維を摂ることも大事です。以上のような観点から、低糖質・高タンパク・高脂質・高ミネラル・高食物繊維をコンセプトとした商品づくりに心掛けております。
糖質制限のコツとポイントを見る

普通のパンよりも値段が高いのはなぜ?

フスボンでは、有機栽培のふすまや有機大豆粉にこだわり、スーパーフードや希少糖など、厳選に厳選を重ねた素材を使用しています。また特許製法(第5970657号)により、モチモチの食感を大切にした生地作りやつなぎ目のないリング形状など、おいしさへとことんこだわった商品となっています。じっくり手作りで手間をかけて焼き上げられた、おいしいふすまパンだからこそ、お値段以上にご満足いただけると思います。

フスボンのブランドに関する質問

どうして「フスボン」って言うんですか?

ふすまのFusuとフランス語で美味しいを表す、C’est bonを組み合わせた造語です。また、ふすま粉パンと大豆粉パンのいいとこ取りパンの意味で、ふすま+大豆イソフラボンの合体でもあります。

どうしてキャラクターが子鹿なんですか?

子鹿の細くて長い足が、すらりとした体型を表していると感じたからです。また、奈良公園の鹿煎餅にふすまが含まれているのを聞いたことがあることからです。

お支払いに関する質問

コンビニ振込の用紙が、同封されていないのですが、どうやって支払えばいいですか?

紙による請求書は届きませんのでご注意ください。コンビニエンスストアのマルチキオスク端末に、お送りした受付番号を入力し支払いを行っていただくこととなります。セブン-イレブン、ローソン、ミニストップではバーコードを利用したスマートフォン支払いも可能です。

領収証が欲しいのですが。どうしたらいいですか?

LINEやメールからお問い合わせ下さい。メールにてお送りさせて頂きます。
LINEで領収証を依頼する

ネットショップに関する質問

会員情報が見つからないとでるのですが

2023年1⽉27⽇にカートシステムを⼀新させて頂きました。会員登録済みにも関わらず、ログインできない理由といたしまして、「アカウントの有効化」の後に「パスワードの変更」をして頂く必要がございます。

2023年1⽉27⽇18時からから28⽇にかけてお送りしております、「お客様アカウントの有効化」というタイトルのメールからアカウントの有効化の後に、パスワードの変更をお願い致します。

「お客様アカウントの有効化」のメールが届いていないなど、再度、有効化メールの再送をご希望の⽅は、会員登録をいただいておりましたメールアドレスにて、以下の問い合わせメールにアカウント有効化メール希望と書いてお送りくださいませ。会員登録していたメールアドレスがわからないという場合は、⽒名と電話番号と共にご連絡くださいませ。⼤変、ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い致します。

初回限定送料無料セットは初回の1度だけ送料無料ということですか?

購入されたものとは別の送料無料セットは購入可能です。